FAQ & Gut zu wissen

Unsere Produkte – Webseite informiert Sie über alle Details zu jeder Tour. Bei Fragen zu unserem Angebot freuen wir uns auf Ihren Anruf +41-44-950-59-77, oder schreiben Sie ein E-Mail an info(at)swissbiketours.com. Möchten Sie Ihren Bike Urlaub gerne mit uns besprechen?

Wir empfehlen Ihnen unsere Ferienangebote im Minimum 6 Monate im voraus zu Buchen! Für unsere Wochenenden empfehlen wir im Minimum 4 Monate im voraus zu buchen! Viele unserer Ferienangebote sind weit im Voraus ausverkauft, so ist es clever sich eine Platz nach Ihren Wünschen durch frühzeitiges Buchen zu sichern. Wir bieten ihnen einen Early-Bird Rabatt für frühzeitiges Buchen. Sichern Sie sich Ihren 5% Discount durch eine rechtzeitige Buchung. Besuchen Sie unser Produkt Seiten.

Sie können sich Ihren Reise-Platz sichern, indem Sie auf den Schaltknopf „Jetzt Buchen“ drücken. Den Schaltknopf finden Sie auf unseren Produkt-Seiten. Ein Vorteil für unsere langjährigen Kunden, Sie dürfen uns anrufen. Wir erledigen den Rest. (+41 44 950 59 77) Ein Deposit sichert Ihren Platz die Restzahlung erfolgt 2 Monate vor dem Reisestart. Ihre Depotzahlung für Wochenenden oder Wochen Touren ist 14 Tage lang gesichert und rückerstattbar. In dieser Zeit können Sie Ihre Ferien planen, Ihre Anreise buchen etc…
Für Tageskurse ist der Betrag sofort fällig.

Für weitere Details lesen Sie die Allgemeinen Vertrags Bedingungen.

Level

Die Singletrail-Skala unterteilt sich in die drei Schwierigkeitsklassen Leicht, Mittel und Schwer.

Diese Schwierigkeitsklassen orientieren sich dabei an dem Fahrkönnen eines durchschnittlichen Bikers mit einem technisch aktuellen Mountainbike.

Zur konkreten Klassifizierung und genaueren Differenzierung der Trails (und Schwierigkeitsklassen) werden sechs relativ gut voneinander abgrenzbare Schwierigkeitsgrade (S-Grade) von S0 bis S5 herangezogen.

Die Skala unterteilt sich in die drei Schwierigkeitsklassen Leicht, Mittel und Schwer. Leicht, bedeutet fahren ohne Stützräder, Schwer, kann auch mit unfahrbar bezeichnet werden.

Die Schwierigkeitsklasse Leicht umfasst die Grade S0 und S1, Mittel wird durch S2 definiert und Schwer beinhaltet alle darüber hinausgehenden S-Grade.

Die Einstufung des Singletrails erfolgt ausschließlich auf Grundlage möglichst objektiver Wegcharakteristika unter idealen Randbedingungen wie ausreichendes Tageslicht und trockenem Untergrund. Die Einstufung ist damit unabhängig von fahrtechnisch nicht beeinflussbaren bzw. subjektiven und variablen Faktoren wie z. B. …

• dem Gefahrengrad (Absturzgefahr),
• dem Wetter (Nässe, Wind, Nebel und Schnee),
• den Lichtverhältnissen oder
• der Fahrgeschwindigkeit.

Bei der Orientierung nach S-Graden ist daher zu beachten, dass sich der fahrtechnische Anspruch beispielsweise durch schlechte Witterungsverhältnissen oder schnelleres Tempo deutlich nach oben verschieben kann.

Der Schwierigkeitsgrad jeder Tour ist unterschiedlich. Sie können die Bewertung auf jeder Produkt Seite unter Aktivitäten Level von S0 bis S5 finden, zudem sind im Reiseplan die ungefähren Distanzen und Höhenmeter angegeben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Skills und Fitnes Level. Bitte lesen Sie diese Seite gewissenhaft durch!

Der Schwierigkeitsgrad unserer Reisen Variiert, bitte prüfen Sie unsere Angaben auf den jeweiligen Produkte-Seiten, Sie finden Angaben zum Aktivitäten Level und im Reise Plan angaben zu den Distanzen und Höhenmetern.

Es wird immer schnellere und langsamere Biker geben, im generellen versuchen wir durch die Ausschreibung einen Ausgleich zu schaffen. Im weiteren, sollte aber beachtet werden, dass es sich um ein gemeinsames Erlebnis handeln soll. Es ist nicht das Ziel Kilometer und Höhen Meter auf Teufel komm raus zu absolvieren. Wir warten auf einander und haben Zeit die Aussicht zu geniessen und da und dort ein Foto zu machen. Wir haben verschiedene Angebote wo wir 2 bis 5 Guides dabei haben, wo wir die Gruppen je nach Level auf Maximum 8 Teilnehmer pro Guide aufsplitten. Auf welchem Level Sie auch fahren, Sie haben das absolute Vergnügen auf Ihrer Reise, wenn Sie gut vorbereitet und trainiert sind. Sie erhalten nach der Buchung Unterlagen zu Ihrer Reise, die auch Vorschläge für Ihr Training beinhalten.

Bitte lesen Sie unsere Level und Fitness Beschreibung für mehr Informationen.

Unsere Kunden sind zwischen 25 und 60 Jahre alt. Wir haben aber auch viel jüngere und ältere Teilnehmer. Der älteste Oman Reisende war 70 jährig! Eine typischen Reise wird direkt von einer Gruppe gebucht oder ein bis zwei Paaren und 4 bis 6 Einzelreisenden. Sie werden die interessantesten und angenehmsten Personen von überall auf der Welt kennen lernen.

Der Tag beginnt normalerweise mit einem Frühstück zwischen 7:00 und 8:00 Uhr, dann geht es aufs Bike oder auf einen Transfer zum Ausgangspunkt der Tour. Nach ca. 2 bis 3 Stunden fahrt, suchen wir ein lokales Restaurant oder Sie erhalten Ihr Mittagessen frisch zubereitet auf der Strecke. Ein wenig Zeit zum relaxen findet sich immer bevor wir wieder weiter biken. Am Nachmittag verbringen wir weitere 2 bis 3 Stunden auf dem Bike. Danach gibt es eine Dusche oder Zeit sich im Zelt frisch zu machen. Danach folgt das Nachtessen und ein paar Drinks um die erlebten Abenteuer Revue passieren zu lassen. Wir bemühen uns Sie so viel wie möglich mit der lokalen Kultur in Kontakt zu bringen. Es gibt immer wieder interessante Orte die Sie erkunden können und wir werden einige lokale Restaurants besuchen.

Auf den meisten Touren haben wir ein Maximum an 8 Gästen / 1 Guide und bis zu 3 Fahrer/Service Personal.

Wir haben viele Solo Reisende. Sie werden viele grossartige Personen von der ganzen Welt kennen lernen. Solo Reisende werden paarweise in Doppelzimmer untergebracht. Wir achten darauf, dass die Geschlechter zusammen passen. Als Option gegen Aufpreis bieten wir auf fast allen Reisen Einzelzimmer oder Einzelzelte solange verfügbar an.

Unsere Unterkünfte variieren. Im generellen bieten wir Mittelklass- bis High-end Hotels an. Es können aber auch 4er Zelte für 2 Personen mit einer 8cm Schaumstoff Matratze oder eine Beduinen Hütte sein. Es ist uns wichtig, Ihnen einmalige lokale Unterkünfte zu bieten.

Bei der Buchung können Sie Wünsche fürs Essen angeben. Wie auch immer, es gibt gewisse Ausnahmen. Im Mittleren Osten und in Africa können wir nur normales und vegetarisches Essen anbieten.

Wir empfehlen Ihnen wenn immer möglich ihr eigenes Bike mit zu bringen. Sie werden immer besser und komfortabler auf Ihren Bike unterwegs sein, als auf einem gemieteten. Wir offerieren in der Schweiz gute Mietbikes über Rent a Bike, üblicherweise full-suspension.

Solo reisende Kunden müssen im Minimum 18 Jahre alt sein. Andererseits, 14 für Tageskurse und 16 für Wochenenden und Wochen Touren wenn Sie mit den Eltern unterwegs sind und die Level und Fitness Anforderungen erfüllen!

Ja, wir organisieren viele Privat Reisen. Wir offerieren Privatreisen ab 2 Reisenden bis zu ganzen Gruppen. (Der Preis pro Person ist nicht nur von der Anzahl Teilnehmern abhängig, es spielen auch Hotelverfügbarkeit Jahreszeit und Guide Verfügbarkeit eine Rolle, stellen Sie sich darauf ein, dass der Preis gegenüber einer ausgeschriebenen Tour substantiell steigen wird). Kontaktieren Sie uns wir helfen Ihnen gerne in einem Gespräch Ihr Bike Abenteuer zu planen!

Ja! Wir helfen Ihnen gerne bei einer Reise-Verlängerung mit unserem lokalen Wissen. Sie können bis 60 Tage vor Abreise eine Reise-Verlängerung buchen.

Alle Reiseteilnehmer von Swiss Bike Tours müssen eine Reiseversicherung und eine Krankenversicherung haben. Wir werden Sie bei der Buchung nach Ihrer Krankenversicherung und Ihrer Reiseversicherung fragen. Diese Angaben werden streng vertraulich behandelt. Eine Annullierungskosten Versicherung ist ebenfalls obligatorisch. Mit dieser Versicherung werden Verluste, bei Unfall, Krankheit, usw, Ihrer bereits getätigten Ausgaben für die Reise und Flüge gedeckt. Einige Annullationsversicherungen beinhalten auch den Gepäckverlust und weitere zusätzlichen Möglichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Versicherung Abenteuer Reisen, speziell Mountain Bike Reisen abdeckt. Einige Policen schliessen dies als „Extrem Sport“ aus.

Selbstverständlich erhalten Sie nach der Buchung eine detaillierte Packliste.

Ja! Wenn Sie einen Anlass von uns verschenken wollen lassen Sie es uns bei der Buchung wissen, wir stellen Ihnen gerne einen entsprechenden Gutschein aus.

Bei der Buchung erheben wir bei mehrtägigen Reisen ein Depot das ihnen den Platz garantiert. 2 Monate vor der Abreise ist die Restzahlung fällig. Ihre Depotzahlung für Wochenenden oder Wochen Touren ist 14 Tage lang gesichert und rückerstattbar. In dieser Zeit können Sie Ihre Ferien planen, Ihre Anreise buchen etc…
Für Tageskurse ist der Betrag sofort fällig.

Für weitere detaillierte Angaben lesen Sie unsere Allgemeinen Vertrags Bedingungen.

Visa Bestimmungen? Alle Reisenden benötigen einen gültigen Pass der minimal 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist. Staatsangehörige einiger Länder benötigen zusätzlich ein Visum. Benötigen Sie ein Visum?Klicken Sie hier für Informationen zur Einreise in die Schweiz (e.g. Visa Vorschriften)

Für alle anderen Destinationen finden Sie bei den entsprechenden Produkten inner halb der FAQ angaben wie und wo Sie ein Visa beantragen können.

Wenn Sie einen Transfer Vom Flughafen Zürich (ZRH) an den Startpunkt und zurück an den Flughafen Zürich (ZRH) buchen möchten, können Sie dies bei speziellen Touren unter dem Punkt Optionen im Warenkorb bei der Buchung vornehmen. Der Start Termin wird sich um einen Tag nach vorne und der wenn notwendig um einen Tag nach hinten verschieben. Der Preis beinhaltet den Transport und die zusätzliche Übernachtung. Der Treffpunkt ist einer von zwei möglichen Orten die unten aufgeführt sind:
1. Ihr Guide wird Sie am Flughafen Zürich (ZRH) um 10:00 Uhr treffen. Der Treffpunkt ist vor dem Helvetia Café Bar in der Ankunft 2. Klicken Sie hier für eine Übersichtskarte und geben Sie den Suchbegriff Helvetia Café Bar ein
2. Ihr Guide wird Sie im Hotel Ibis Budget Flughafen Zürich um 09:00 Uhr treffen. Der Treffpunkt ist die Hotel Lobby. Adresse: Flughofstrasse 45, 8152 Glattbrugg.
Wenn Sie früher anreisen als in Reiseplan vermerkt, empfehlen wir Ihnen das Hotel Ibis Budget Flughafen Zürich. Hotelübernachtungen können direkt unter folgendem Link gebucht werden.
Ihr Guide wird die Gruppe direkt zu einem authentischen Schweizer Hotel an den Startpunkt fahren.
Am spähten Nachmittag werden wird die Bike zusammenbauen, am Abend wird es ein gutes Essen geben. Danach werden wir den spannenden Reiseplan durchgehen.
Ihr Guide wird die Gruppe zurück nach Zürich fahren.
Die Tour endet am Flughafen Zürich (ZRH) einen Tag nach dem veröffentlichten Reiseplan. Wir werden alle Biker um 15:00 Uhr abladen.

Flughafen Zürich hat den folgenden Code ZRH

Wir buchen keine Flüge für unsere Internationalen Kunden in die Schweiz.

Wir offerieren viele Optionen zu unseren Touren damit Sie das Beste für sich auswählen können. Von der Bike Miete über Einzelzimmer zu Transfers und Verlängerungen ihres Aufenthaltes. Es gibt viele Optionen die helfen sollten, dass Sie das beste Erlebnis wie nur möglich haben werden.
Um Ihre Optionen zu buchen, wählen Sie diese bitte in Ihrem Warenkorb aus.

Wenn Sie mit Ihrem Bike reisen, ist dies einfacher als man denkt. Die erhöhten Sicherheitsvorkehrungen an den internationalen Flughäfen machen es jedoch erforderlich, dass Sie sich an Vorgaben halten. Für unsere Internationalen Touren in den Oman oder nach Lesotho, ist folgendes zu berücksichtigen. Die Masse des Bike-Kartons oder des Bike-Koffers dürfen unter keinen Umständen höher als 85 cm und länger als 135 cm sein. Grössere Gepäckstücke passen am Eingangszoll im Oman und im Ausgangszoll in Lesotho nicht durch die Röntgenanlage. Halten Sie sich daran, ansonsten wird Ihr Gepäck im Oman nicht eingeführt oder bleibt in Lesotho zurück.
Wir empfehlen Ihnen zum besseren Schutz und problemlosen Transport Ihres Bikes und wenn Sie vorhaben mehr als einmal mit dem Mountainbike die Ferien zu verbringen, in einen Bike-Koffer zu investieren. Unsere Guides haben sehr gute Erfahrungen mit folgenden Produkten gemacht:
EVOC bike bag | DAKINE bike bag | THULE bike case
Wie man ein Bike in einem Bike Koffer verpackt sehen Sie in diesem Thule Video!

Transportschäden und Diebstahl von (Miet-) Bikes. Swiss Bike Tours haftet nicht für auf Transporten (Zug, Schiff, Flugzeug und Bussen usw.) entstandene Schäden am Fahrrad, ebenso nicht bei Diebstahl des Fahrrads unterwegs. Die Teilnehmer/innen müssen Ihr Fahrrad privat versichern. Insbesondere haftet der/die Teilnehmer/in auch bei Beschädigungen oder Verlust des bei Swiss Bike Tours geliehenen Mietmountainbikes. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung und eine Mobi-High-Tech-Vollkasko-Versicherung für Ihr Fahrrad.

Wir arbeiten in der Schweiz im Bereich von Miet-Bikes mit Rent a Bike zusammen. Sie können Ihr Bike direkt bei Rent a Bike mieten oder uns den Auftrag geben. Das Bereitstellen und wieder Abgeben des Bikes wird von uns verrechnet. Wenn Sie ein Bike über uns mieten, sind Sie für die richtige Grösse verantwortlich, ein nachträglicher Umtausch wird Ihnen belastet. Bitte beachten Sie die entsprechenden Preise auf unserer Buchungsseite. Damit Sie auf unseren Touren viel Spass haben, empfehlen wir Ihnen für die Miete folgende Bikes:
Stevens Bikes Whaka
Stevens Bikes Jura
Damit Sie sich auf dem Gemieteten richtig wohlfühlen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihren Sattel und Ihre Pedale bringen können. Unser Guide ist Ihnen gerne behilflich beides zu montieren.

Wenn Sie noch nie ein Bike zusammengebaut haben, wird Ihnen unser Guide gerne zur Hand gehen.

Für diese Tour ist ein leichtes All-Mountainbike oder ein Cross Country Bike mit mindestens 120mm Federweg vorne und hinten die richtige Wahl. Eine absenkbare Sattelstütze wird empfohlen.

Mit leichtesten MTB-Reifen haben wir schlechte Erfahrungen gemacht. Unsere Guides fahren Continental Race King ProTection Reifen oder Continental Mountain King ProTection Reifen, immer in der Version ProTection. Maxxis High Roller’s sind ebenfalls sehr empfehlenswert. Wir bitten unsere Kunden mit gut gewarteten Bikes und mit guten MTB-Reifen an unsere Anlässe zu kommen, damit der Gruppe lange Wartezeiten wegen Reparaturen erspart bleiben.

Leichte Knie-Protektoren sind geeignet. Viele unserer Guides verwenden von G-Form den PRO X Knee Pad. Ein Helm ist obligatorisch genauso wie Handschuhe. Eine Brille ist sehr empfehlenswert. Vollvisier-Helme und Ganzkörper-Protektoren sind auf unseren Touren nicht notwendig.

Das Wetter in den Voralpen und den Alpen kann sehr schnell umschlagen und richtig kalt werden. Allgemein können die Abende kühl sein. So ist es im Frühsommer leicht möglich, dass die Temperaturen am Abend unter 5 Grad fallen.
Schnee ist in den Bergen keine Seltenheit, auch in den Sommermonaten. Nehmen Sie darauf Rücksicht beim Packen. Vereinzelt können die Temperaturen auf einem Pass auch unter 0 °C fallen. Während des Tages erwarten wir Temperaturen zwischen 10 und 20 °C.
Auch wenn auf allen Apps das schönste Wetter angekündigt ist empfehlen wir Ihnen gute Regenkleider mit zu nehmen!

Wir empfehlen Ihnen folgendes auf die Tour mitzubringen. Ihr Guide wird den Rest mit sich führen oder im Hotel in einer Werkzeugkiste dabei haben:

• Multitool (mit Kettennieter)
• Reifen Heber
• 2 Ersatz Schläuche
• 1 kleine Pumpe
• 1 Schaltauge/Ausfallende für Ihr Bike
• 1 Satz Bremsbeläge für vorne und hinten
• Eventuell seltene Teile die man nicht in jedem Bike Shop bekommen wird. (Shimano bekommt man auch im Ausland fast immer aber Magura Bremsbeläge nicht).

Wenn Sie ein Bike Mieten, sind die oben aufgeführten Teile nicht notwendig bis auf die Pumpe und Ersatz Schläuche.

Bei uns sind alle Frühstücke und Nachtessen im Preis dabei (ohne Getränke). Das Mittagessen nehmen wir in lokalen Restaurants oder auf dem Trail ein. Für das Mittagessen sollten Sie ca. CHF 20 – 30.- ohne Getränke rechnen. Auf den Reisen in den Oman , Lesotho und Kanada sind alle Mahlzeiten im Preis inbegriffen.

In der Schweiz ist dies in fast jedem Hotel auf eigene Kosten möglich.

WiFi gibt es in der Schweiz jedem Hotel.

Für Auslandreisen sollten Sie Ihren Arzt aufsuchen und sich von Ihm beraten lassen. In der Schweiz ist eine Tetanus- und Zecken-Impfung üblich.

Für Reisen ins Ausland geben wir Ihnen nach Ihrer Buchung detaillierte Angaben über die Möglichkeit Geld zu wechseln. In der Schweiz und Europa stehen ihnen Bankomaten zur Verfügung.

Für genauere Angaben zu den Zahlungskonditionen und Annullationsregeln, lesen Sie bitte die Allgemeinen Vertrags Bedingungen

Eine Reise Versicherung die Krankheit, Spital-Aufenthalt, Reiseunterbuch und Rückführungskosten bezahlt, ist neben einer Annullationskostenversicherung zwingend. Wenn Sie bereits eine Reise Versicherung besitzen, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:
a) Sind Rückführungen (e.g. air evacuation) und Spital Kosten in Ihrem Reiseziel gedeckt?
b) Sind Mountain Bike Reisen gedeckt? (es gibt Versicherungen die Mountain Biking als „Extremsport“ klassieren und dies nur gedeckt ist, wenn Sie es zusätzlich versichern).
c) Annullationskostenversicherung bis zu 100% von ihren Reisekosten
Zusätzlich empfehlen wir Ihnen folgende Versicherungsdeckung abzuklären:
• Ausrüstungsversicherung für verspätetes eintreffen am Zielort, Verlust, Diebstahl und Beschädigung (wenn Sie mit ihrem eigenen Bike reisen)
• Reiseunterbruch bis zu 100% Ihrer Reisekosten
• Medizinische Kosten bis zu CHF 50’000 oder höher
• Medizinischer Notfall Transport bis zu CHF 1’000’000 oder höher
Bitte beachten Sie, dass unsere Annulations- und Versicherungs-Regeln strikt gehandhabt werden. Wenn Sie sich entschliessen ohne diesen Versicherungsschutz mit uns zu Reisen und es geschieht etwas, kommen Sie nicht zu uns um über Rückerstattung zu diskutieren.

Für Reisende die nicht aus der Schweiz kommen, empfehlen wir World Nomads.
Reisende aus den U.S. empfehlen wir Global Rescue (Individual Medical Plan with Signature Travel Insurance Plan)
Eine andere Option für Reisende aus den U.S. können wir Travelex empfehlen (we suggest the Travel Select Plan with the Adventure Plus Pak).

Wenn Sie gebucht haben, erhalten Sie alle Informationen wie Ihre Familienmitglieder Sie erreichen können.

Unsere Guides haben alle ein fundiertes Wissen über die Erstversorgung bei Notfällen. Sie haben eine umfangreiche Notfall-Apotheke in Ihrem Rucksack dabei.

Seien Sie versichert, dass Ihre Sicherheit unser oberstes Ziel ist. Während der Reise schätzt der Guide die Trails laufend ein und ändert wenn notwendig die Route um Gefahren zu minimieren. Wenn trotz allen ein Unfall geschehen sollte, werden sich Ihre Guides erstversorgen und die die weiteren notwendigen Schritte professionell einleiten. Wenn ein Notfall eine Evakuierung notwendig macht, hat Ihr Guide die notwendigen Informationen über die zur Verfügung stehende Rettungskette, die in der nähe liegenden Spitäler und weiss, wie eine Alarmierung abgesetzt werden kann. Wenn Sie mit uns in der Schweiz Reisen, können Sie sich glücklich schätzen. Die Schweiz hat eines der weltweit besten Rettungssysteme. Als Beispiel die REGA , sind Sie Mitglied?

Die Schweiz gilt als eines der 10 sichersten Länder der Welt. Wie auch immer, auch hier sollte man sich an gewisse Regeln halten wie auf jeder Reise. Um Ihre Sicherheit zu erhöhen bitten wir Sie Ihren „Guten Menschen Verstand“ einzusetzen und Vorsicht walten zu lassen. Wir bitten Sie sich an die jeweilige Reise Arrangements zu halten und unbekannte Gegenden nicht selbst zu erkunden. Wir empfehlen Ihnen auch Schmuck weitgehend zu verzichten und Ihre Wertsachen im Hotelsafe zu verwahren. Bewahren Sie immer eine Kopie von Ihrem Pass, Flugticket, Traveler Checks, Kredit Karten Nummer separat von Ihren Originalen auf.

Es steht Ihnen frei, wenn Sie mit den Leistungen unserer Guides zufrieden waren, Ihnen ein Trinkgeld zu überreichen. Für die Trinkgelder im Ausland erhalten Sie nach der Buchung entsprechend detaillierte Angaben.